Въпроси и отговори

Списъкът с услуги, които се предлагат от Fortumo към този момент, можете да намерите тук.

Не, създаването на "Основна" услуга е изключително лесно и не изисква каквито и да е знания по програмиране. Въпреки това, ако имате такива умения, можете също да настроите и "Специална" , което ви дава пълен контрол над производителността на вашата услуга.

Натиснете тук , за да видите лист с държавите, където са достъпни услугите на Fortumo към този момент. SMS услуги, създадени от клиенти на Fortumo работят за клиентите на всички мобилни оператори на територията на тези страни. Планираме периодично да добавяме нови страни към списъка.

Ползвателите на вашите услуги ще бъдат таксувани за всяко изпратено към услугата съобщение. Мобилните оператори получават част от прихода на всяка транзакция, защото се занимават с управление на разплащанията, събирането на сумите и покриването на кредитния риск. След това, операторите изплащат оставащата сума (обикновено между 40% и 60%, в зависимост от крайната клиентска цена) на Fortumo. Fortumo ви плаща останалите пари минус малка комисионна (която може да е до 2-3% от крайната клиентска цена, в зависимост от държавата, вида на услугата и обема). Погледнете таблицата на Fortumo за разпределяне на приходите, за да се запознаете с точните цифри.

За да предлагате SMS услуги в други държави, Fortumo трябва да има договор за сътрудничество с местните телекомуникационни оператори или доставчици. В момента работим по увеличаването на държавите, в които работи Fortumo. Ако искате да предложите определена страна, където сте решил да предлагате SMS услуги, моля изпратете ни e-mail на support@fortumo.com и ние ще направим всичко по силите ни, имайки предвид желанието ви. Ако сте текущ SMS доставчик и искате да работите с Fortumo, моля изпратете ни e-mail на partnership@fortumo.com.

Пишете на support@fortumo.com и ще ви отговорим възможно най-бързо.

Цялата информация относно вашите услуги, брой получени съобщения и реализирани приходи може да се разглежда в реално време на страница "Моите услуги".

За да си получите парите, отидете на страница "Моите услуги" на сайта на Fortumo . В секция "Изплащания" можете да видите дали вашата информация за изплащане е настроена или не, ако не, натиснете "конфигурирай". Можете да настроите информацията за изплащане като частно лице или като компания, изберете което ви е по-удобно. Fortumo поддържа месечни и еднократни изплащания. Можете и да кажете на Fortumo да задържи парите ви, а по-късно да изберете начина на изплащане.
Изплащането се извършва, когато сметката ви е набрала поне 50 EUR. Парите ще бъда трансферирани до 15то число на месеца. Моля, имайте предвид, че актуалния трансфер до вас зависи от държавата. Можете да видите големината на разплащателния цикъл тук

Мобилните оператори плащат на Fortumo парите, които сте спечелили в срок от няколко месеца. Fortumo изплаща парите към вас когато те пристигнат. Моля, имайте предвид, че действителния превод до вас зависи от държавата, като може да видите продължителността на разплащателния цикъл тук. Fortumo гарантира, че изплащанията се правят до 15то число на всеки месец.

Fortumo поддържа парични преводи към банкова сметка и разплащания през PayPal, Webmoney и Moneybooker.

Това означава, че акаунтът ви не е събрал поне 50EUR и от Fortumo не сме ви изплатили нищо. Веднага след като акаунтът ви генерира поне 50 EUR Fortumo ще преведе парите ви до 15то число на следващият месец. След като първото изплащане е извършено можете да виждате предишните си изплащания.

На страница "Моите услуги" можете също да видите печалбите, които е генерирала всяка услуга. Указано е в секция "Печалба" след всяка услуга. Също може да видите приходите, които всеки тип услуга е генерирала - показан е под ОБЩО.

Всички крайни клиентски цени включват ДДС(данък добавена стойност) на съответната държава (обикновено между 17 и 25 процента). Събира се от местните данъчни служби и не ви се изплаща. По този начин, реалното количество, което се споделя е крайната клиентска цена минус ДДС на държавата на клиента. Това вече е калкулирано в сметката ви, когато съобщението дойде.
Може също да имате някои нетаксувани съобщения. Понякога операторите не успяват да таксуват някои съобщения. това се случва, когато крайният клиент отказва да плати сметката или някой е използвал вашата услуга с предплатена карта, която няма достатъчно кредит. Тези нетаксувани съобщения се удържат от сметката ви, съгласно точки 17,18,19 в Правила за ползване. Когато, по-късно, крайният клиент плати телефонната си сметка, парите ще бъдат трансферирани обратно в сметката ви.
Въпреки това, ако проблемът не е в ДДС или нетаксуваните съобщения и все още изглежда, че полузавате по-малко, моля свържете се с нашата клиентска поддръжка.

Fortumo не удържа никакви такси от вашите приходи, но, ако сте частно лице, може да се наложи да платите данък върху дохода, ако държавата го изисква.

За да преведем пари в банковата ви сметка ни е нужно да знаем вашия IBAN (International Bank Account Number) и BIC (Bank Identification Code). Последният е известен и като SWIFT адрес на банката. BIC / SWIFT е 8-буквен код, който идентифицира банката и изглежда като DABADKKK или HABALV22. Можете да научите BIC / SWIFT кода на вашата банка от тяхната интернет страница или от вашият акаунт за онлайн банкиране, или може да го след позвъняване на горещата телефонна линия на вашата банка.

Сумата може да намалее, когато някое съобщение със статус "предстоящ" премине в "провален". Това се случва когато човекът, който е пратил съобщението не е платил за него, но това е рядкост.

Понякога операторите не успяват да таксуват някои съобщения. Това се случва, когато крайният клиент отказва да плати сметката или някой е използвал вашата услуга с предплатена карта, която няма достатъчно кредит. Тези нетаксувани съобщения се удържат от сметката ви, съгласно точки 17,18,19 в Правила за ползване. Когато, по-късно, крайният клиент плати телефонната сметка, парите ще бъдат трансферирани обратно в сметката ви.

Когато някой краен потребител не плати телефонната си сметка към мобилния оператор, това се сумира и удържа от вашата печалба като невъзстановим дълг.

Можете да промените, зададете и донастроите информацията за изплащанията към вас, като кликнете на вашето потребителско име в горния десен ъгъл на вашия Fortumo интерфейс. От там изберете "Изплащане".

Моля, прочетете техническото описание на Premium SMS-свързаност. Ако имате въпроси относно PHP програмирането като цяло, моля консултирайте се с форумите за PHP разработчици или съответните мейлинг листи, за да получите бърза помощ от хиляди разработчици по цял свят.

На английски:

webmasterworld.com
comp.lang.php
Weber Forums

На български:

PHP-BG
IT Place
Data.bg
BG Dev
Dir.BG

Услуги свързани с абонаменти с периодично таксуване ще са достъпни чрез Fortumo след няколко месеца. Проверете скоро пак!

Те получават съобщение за грешка, ако не можем да се свържем достатъчно бързо с вашия скрипт. Може да има няколко причини за това:
1. съвърът, на който е разположен вашия скрипт, има проблеми и не отговаря
2. скриптът ви не е открит на указаното от вас място
3. скриптът ви е имал грешка, когато сме се опитали да го задействаме.
Правилният отговор от вашия скрипт трябва да е HTTP error code 200 (Success) със съобщение, което не е празно.Моля, погледнете отново спецификация на услугата, прегледайте скрипта и опитайте отново. Ако грешката все още съществува, моля свържете се с нашата Клиентска поддръжка.

В момента създаване на MMS услуги чрез Fortumo не е възможно поради тенически причини. По-нататък - кой знае.

Първо, проверете дали клиентът е изпратил съобщението на правилния кратък номер и е започнал съобщението с правилната ключова дума. Ако да, проверете настройките на услугата си - активна ли е още услугата? Ако сте сигурни, че всичко е наред с настройките ви, свържете се с нашата клиентска поддръжка (support@fortumo.com), и ни изпратете телефонния номер на клиента, който е направил поръчката. Ние ще реагираме възможно най-бързо и със сигурност за по-малко от 24 часа.

MO- and MT- billing are the two methods how carriers charge users. With MO-billing (Mobile Originating Billing), operators charge for the sent message. In this case, users are billed at the moment when they sent out SMS. With MT-billing (Mobile Terminating Billing), operators charge for the reply-message sent back to the user. In this case, users are billed only when they receive the reply-message (also known as reverse billing). Different countries offer different billing systems so please check your targeted country for exact info: here

Латиница

Нямаме скриптове за точно определени услуги, но имаме примерен скрипт, който може да ви помогне да разберете как работи системата. Него можете да откриете тук . Ако не знаете точно как да напишете скрипт за услугите си и никой ваш приятел не може да ви помогне, нашият съвет е да помолите за помощ в някой PHP или ASP форум. В тях има толкова много специалисти, които със сигурност могат да ви помогнат. Много клиенти на Fortumo се обръщат за помощ точно към такива форуми и винаги намират отговор.

Тази опция ви дава възможност да получавате разплащателни репорти на момента, ако сте в държава с MT таксуване (съобщението се таксува с това, което е в отговор). Ако изберете кутийката и допълните скрипта си, можете на момента да получавате разплащателни репорти от операторите, като по този начин само клиентите със статус на съобщенията "ok" могат да достъпят услугите, които предлагате. MT таксуване е налично в Латвия, Литва, Китай, Малйзия, Сърбия, Дания, Норвегия, Швеция и Финландия (с малки изключения).